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Utilisation/configuration du courrier électronique

Les adresses électroniques

Vous pouvez avoir 2 adresses électroniques. Il est conseillé de faire une redirection de l'une vers l'autre.

Adresse au Département Informatique (@info.univ-angers.fr)

Seuls les personnels du Département Informatique possèdent une adresse électronique propre au département.

Format standard des adresses du département

La partie gauche de l'adresse est composée de toutes les parties de votre nom (particule comprise) séparées par un point. La partie droite est : @info.univ-angers.fr

  • exemple : Jean.de.la.fontaine@info.univ-angers.fr

Utilisation des adresses personnelles externes

Seules les adresses au format ci-dessus permettent d'assurer la bonne circulation des courriels entre les membres du département informatique.

  • Vous pouvez recevoir les courriels qui vous sont adressés à l'adresse officielle du département informatique en mettant en place une redirection vers votre adresse électronique personnelle depuis le Webmail. (explications ici)
  • Pour poster dans les listes de diffusion, vous devez utiliser le format d'adresse du département informatique ou modifier vos préférences depuis l'interface Web Sympa

Adresse à l'Université (@univ-angers.fr)

Tou-te-s les étudiant-e-s et personnels de l'Université d'Angers possèdent une adresse électronique.

Pour les personnels

  • Pour valider son compte à l'Université :
    1. Aller sur : Annuaire de l'Université.
    2. Cliquer sur “valider votre compte personnel”.
  • Vous pourrez ensuite mettre en place la redirection * des courriels envoyés à cette adresse vers l'adresse du Département Informatique :
    1. Aller sur l' ENT
    2. Aller dans l'onglet “Mon compte”
  • Si vous n'utilisez pas de redirection vers l'adresse du Département Informatique, vous pouvez utiliser :
*Pour inverser le sens d'une redirection, il faut commencer par supprimer la redirection en cours, avant de mettre en place la nouvelle, ceci afin d'éviter des boucles

Pour les étudiants

Il est possible de conserver une adresse xxx@etud.univ-angers.fr à vie, en utilisant une redirection. Voir ici.

  • Pour valider son compte à l'Université :
    1. Aller ici
    2. Saisir le N° Étudiant et le code d'accès
  • Vous pourrez ensuite mettre en place la redirection des courriels envoyés à cette adresse vers l'adresse du Département Informatique :
    1. Aller sur l' ENT
    2. Aller dans l'onglet “Mon compte”
  • En cas de perte du code d'accès (imprimé sur le feuillet accompagnant la carte d'étudiant) :
    1. Aller ici
    2. Remplir les champs N° Etudiant, N° National et N° Téléphone (celui donné lors de l'inscription)

Exemples de configurations Imap des logiciels de courriel

(IMAP remplace POP)

Choix des serveurs de courrier entrant et sortant : voir Imap/Smtp

Notre serveur IMAP(S) ne supporte pas les dossiers contenant des sous-dossiers et des messages. Si votre logiciel de courrier comporte cette option, il ne faut pas l'activer. Dans Thunderbird : décocher “Paramètres serveur: Avancés…”

Thunderbird

Linux :

pine
Sylpheed

Windows :

Outlook Express

Lecture des courriels à distance (hors du Dpt. Informatique)

L'accès POP depuis l'extérieur a été supprimé pour des raisons de sécurité (transmission du mot de passe en clair).

  • Configuration de votre lecteur de courrier en IMAPS (IMAP Sécurisé) : voir imap
  • Utilisation du webmail sécurisé (NB: recommandé si vous utlisez une connexion à bas débit (RTC), vous gagnerez en vitesse.) : voir webmail
  • Connexion en SSH puis lecture de vos mails : voir acces_ssh

Eviter les spams

Voir : spam

Utiliser les listes de diffusion du Département Informatique

Voir : listes_de_diffusion_sympa

Recommandations importantes

Triez vos messages ! (manuellement ou à l'aide de filtres "Créer une règle de filtrage dans Thunderbird")
  • La taille des boîtes est limitée par le serveur de messagerie, et pas seulement pour la boîte de réception principale. En cas de dépassement, les messages suivants ne peuvent plus être distribués.
  • Les boîtes de réception ne sont jamais sauvegardées car trop volumineuses ⇒ pensez à trier vos messages dans d'autres dossiers.
  • Les autres dossiers/boîtes sont sauvegardés une fois par mois.
  • Pour toutes les boîtes (y compris celle de réception) : possibilité de récupération sur quelques jours via les snapshots de la baie de stockage

Livraison des messages

Si vous avez des fichiers gérant la livraison de vos messages (.forward, .procmailrc, répertoire .spamassassin) , il faut les recopier sur le serveur de messagerie en utilisant la commande publier depuis Unix pour qu'ils soient pris en compte.

taille des messages

Le protocole d'envoi des courriels n'est pas conçu pour les gros fichiers. La taille des messages en émission et en réception est donc limitée.
D'autres méthodes existent pour mettre à disposition un gros fichier : compression, partage réseau, ftp, page web, etc…

Règles de la "netiquette"

Pour une bonne communication, il faut respecter un minimum ces règles.

Présentation sur Wikipédia

la netiquette officielle

En cas de problème

Problème d'envoi

Si vos messages pour un correspondant ou un domaine DNS particulilers sont rejetés :

  1. envoyez un copie du message de notification d'erreur en fichier attaché à l'équipe technique.
  2. essayez d'envoyer votre message depuis le webmail de l'Université, en attendant que le problème soit résolu.